Uslovi korištenja

Informacije o privrednom društvu

Delibašić-poliuretani d.o.o 

Čatići b.b 72240 Kakanj

Info telefon 032 550 061 

(Cijena poziva i obračunska jedinica naplaćuje se prema važećoj tarifi mreže telekom operatera korisnika.Trošak poziva određuje isključivo telekom operater, a ne Delibašić-poliuretani d.o.o)

Radno vrijeme telefonskih operatera je radnim danom od 07:00h do 15:30h. Korisnička podrška nije dostupna vikendom i za vrijeme praznika.

Kompanija Delibašić-poliuretani d.o.o Kakanj je upisana u Registru Poreznih obveznika sa ID brojem 42181852060003.

Broj računa:
Intesa Sanpaolo banka d.o.o : 154-260-20006300-30
Unicredit bank d.o.o: 338-900-22015179-27
Raiffeisen bank d.o.o: 161-065-00002600-84
ASA Banka d.o.o: 134-020-00000033-16

Kompanija Delibašić-poliuretani je vlasnik branda MojSan i pruža online uslugu putem svoje Internet stranice na domeni mojsan.ba na World Wide Web mreži - Internet. Usluga se sastoji od pružanja informacijskih usluga, upravljanja sadržajem te provođenja finansijskih transakcija. 

Uslovi korištenja Internet stranice propisuju pravila i obaveze korisnika, te regulišu njihov odnos prema Delibašić-poliuretani d.o.o. Korištenjem Internet stranice, korisnici potvrđuju da su upoznati s ovim Općim uslovima poslovanja i pristaju koristiti Internet stranicu u skladu s njima.

Pravo korištenja Internet stranice je lično pravo korisnika i ne može se prenijeti na druge fizičke ili pravne osobe. Korisnik nije ovlašten prijavljivati druge osobe, niti se u njihovo ime predstavljati. Korisnik je lično odgovoran za zaštitu povjerljivosti lozinki, na mjestima gdje one kao takve postoje. Korisnik je upoznat da mogu nastati prekidi usluga ili događaji izvan kontrole Delibašić-poliuretani, te prihvata da Delibašić-poliuretani d.o.o ne odgovara za bilo kakav gubitak podataka tokom prenosa informacija na internetu. Korisnik prihvata da pristup Internet stranici može biti privremeno nedostupan, isključen ili u prekidu.

Delibašić-poliuretani d.o.o zadržava pravo da može u bilo kojem trenutku izmijeniti ili ukinuti bilo koji segment poslovanja, uključujući i bez ograničenja, sadržaj, vrijeme dostupnosti, kao i opremu potrebnu za pristup ili korištenje Internet stranice. Nadalje, Delibašić-poliuretani d.o.o može prestati slati bilo koji dio informacija, ili bilo koju vrstu informacija, može promijeniti ili ukinuti bilo koji način prijenosa podataka, te može promijeniti brzine prijenosa podataka, kao i bilo koje njihove druge karakteristike.

Korištenjem Internet stranice korisnik potvrđuje da je upoznat s Opštim uslovima poslovanja i da ih prihvata. Ukoliko se korisnik ne slaže s ovim uslovima ili je mlađi od 16 godina, molimo da se suzdrži od korištenja Internet stranice.

Delibašić-poliuretani d.o.o zadržava pravo da može u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti, ukoliko to smatra potrebnim, ukinuti ili izmijeniti bilo koji od Općih uslova poslovanja i/ili Izjavu o privatnosti. Stoga, savjetuje korisnike da s vremena na vrijeme ponovno pročitaju informacije sadržane u Općim uslovima poslovanja i Izjavi o privatnosti, a kako bi ostali informisani o takvim promjenama. Nastavak korištenja Internet stranice i nakon objave na internetu  novih promijenjenih Općih uslova poslovanja, odnosno Izjave o privatnosti, podrazumijeva se da korisnik prihvata izmjene. Korisnik je odgovoran za nabavku i održavanje vlastite računarske opreme, softvera i druge opreme potrebne za pristup i korištenje Internet stranice, uključujući sve povezane troškove. Delibašić-poliuretani d.o.o nije odgovorno za bilo kakva oštećenja opreme korisnika koja mogu nastati kao posljedica korištenja ove Internet stranice.

Ova Internet stranica privatno je vlasništvo. Sva međusobna komunikacija i interakcija koja se odvija putem Internet stranice mora biti u skladu s ovim Općim uslovima poslovanja. Korisnici ne smiju putem ove Internet stranice objavljivati ili prenositi bilo kakve materijale koji ugrožavaju, ili na bilo koji način krše prava drugih, bilo kakav materijal koji je po svojoj prirodi nezakonit, ugrožavajući, uvredljiv, klevetnički, koji narušava ili ugrožava privatnost, koji je vulgaran, opscen, ili na drugi način nepoželjan u odmjerenoj komunikaciji, koji potiče na protupravne aktivnosti, ili na drugi način krši bilo koji propis te koji, bez izričitog, prethodnog, pismenog odobrenja Delibašić-poliuretani d.o.o, sadrži oglašavanje ili ponudu bilo čijih proizvoda i usluga. Korisnik ne smije koristiti ovu Internet stranicu za oglašavanje ili izvođenje bilo kakve komercijalne, vjerske, političke, ili nekomercijalne promocije.

Svi materijali koji se nalaze na mojsan.ba Internet stranici ekskluzivno su pravo Delibašić-poliuretani d.o.o, ili se koriste uz izričito odobrenje nosioca autorskih prava, te nosioca prava na žigovima i/ili dizajnu. BILO KAKVO KOPIRANJE, DISTRIBUCIJA, PRENOS, OBJAVLJIVANJE, POVEZIVANJE, DUBINSKO POVEZIVANJE, ILI MIJENJANJE NA DRUGI NAČIN OVE INTERNET STRANICE BEZ IZRIČITOG PISMENOG ODOBRENJA DELIBAŠIĆ-POLIURETANI D.O.O STROGO JE ZABRANJENO! Kršenje Općih uslova poslovanja može dovesti do pokretanja parničnih postupaka i/ili do krivičnog progona protiv počinioca radi povrede autorskih prava, prava žiga, ili prava kojeg drugog oblika intelektualnog vlasništva.

Korisnik se izričito slaže da je korištenje Internet stranice mojsan.ba isključivo odgovornost korisnika tako da MojSan.ba ne garantuje (I) ZA POSLJEDICE KOJE MOGU NASTATI UPOTREBOM OVE INTERNET STRANICE, ILI (II) ZA TAČNOST, POUZDANOST ILI SADRŽAJ BILO KOJE INFORMACIJE, USLUGE ILI ROBE DATE PREKO OVE INTERNET STRANICE od strane korisnika.

Odgovornost korisnika odnosi se na sve štete, ili moguće ozljede uzrokovane bilo kakvom greškom, izuzećem, prekidom, brisanjem, kvarom, kašnjenjem u radu ili prenosu, računarskim virusom, prekidom u komunikacijskoj liniji, krađom, uništenjem ili neovlaštenim pristupom, promjenama ili zloupotrebom zapisa, raskidom ugovora, neprikladnim ponašanjem, nemarom, ili bilo kakvom drugom radnjom. Korisnik izričito potvrđuje da Delibašić-poliuretani d.o.o ne snosi odgovornost za uvredljivo, neprimjereno ili protuzakonito ponašanje korisnika ili trećih osoba, te da sav rizik od šteta koji može nastati kao posljedica navedenog u cjelosti snosi korisnik. Ni u kojem slučaju Delibašić-poliuretani d.o.o ne odgovara za bilo kakvu štetu koja može nastati kao posljedica korištenja ili nemogućnošću korištenja Internet stranice. Korisnik potvrđuje da se odredbe ovog poglavlja odnose na cjelokupan sadržaj Internet stranice.

Uz prethodno navedene uslove, Delibašić-poliuretani d.o.o, neće biti odgovorno, bez obzira na uzrok ili trajanje, za bilo koje pogreške, netačnosti, ili druge nedostatke, neprikladnost ili neizvornost, informacija koje se nalaze na ovoj Internet stranici, kao i za bilo kakvo kašnjenje ili prekid u prenosu informacija do korisnika, za bilo kakva potraživanja ili gubitke koji iz tog proizlaze. Delibašić-poliuretani d.o.o neće biti odgovorno za bilo kakva potraživanja ili gubitke treće strane, uključujući i izgubljenu dobit.

Uslovi korištenja usluga Internetske stranice mojsan.ba

Na mojsan.ba Internet stranici omogućena je i kupovina bez prethodne registracije, u svojstvu gosta. Na početku procesa kupovine gostu Kupcu bit će dostupni linkovi na sadržaj Općih uslova poslovanja i Izjave o privatnosti, te se gost Kupac poziva i obavezuje da se prije nastavka procesa kupovine upozna sa njihovim sadržajem, budući da korištenjem mojsan.ba Internet stranice gost Kupac potvrđuje da je upoznat sa njihovim sadržajem, iskazuje prihvat istih, te pristaje na korištenje Internet stranice mojsan.ba u skladu s njima.

Opći uslovi poslovanja sadrže i podatke iz člana 44. stav 1. Zakona o zaštiti potrošača, te prihvaćanjem Općih uslova poslovanja smatrat će se da je mojsan.ba prije zaključenja ugovora odnosno prije isporuke dostavio Kupcu odnosno potrošaču obavještenja iz člana 44. i 45. ovog zakona.

U skladu sa članom 46. Zakona o zaštiti potrošača, MojSan.ba ujedno obavještava Kupce odnosno potrošače o svojoj obavezi sukladno kojoj podatke o Kupcu odnosno potrošaču neće saopštiti trećoj strani, niti strani koja kao pravno ili fizičko lice djeluje unutar iste grupe preduzeća kojoj pripada mojsan.ba, osim ako to Kupac odnosno potrošač odobri u pisanoj formi.

MojSan.ba preporučuje Kupcima da vode posebnu brigu o povjerljivosti i sigurnosti pristupnih podataka za korisnički račun. Kupac je dužan da prilikom odabira lozinke koristi kombinaciju velikih i malih slova, brojeva i posebnih znakova, te da lozinka sadrži najmanje šest znakova. Kupcu se preporučuje da lozinku periodično mijenja, a najmanje jednom godišnje, kao i u svakom slučaju sumnje na neovlašteni pristup ili zloupotrebu korisničkog računa.

Jezik

Jezici komunikacije na mojsan.ba su jezici konstitutivnih naroda Bosne i Hercegovine, odnosno bosanski, hrvatski i srpski književni jezik.

MojSan.ba zadržava pravo na objavljivanje sadržaja na engleskom jeziku, posebno u slučajevima kada:

a) se radi o nazivu proizvoda, dijelova istih ili funkcija na engleskom jeziku,
b) se radi o izrazima na engleskom jeziku koji su općeprihvaćeni u jezicima u službenoj upotrebi u BiH odnosno da se radi o zajedničkoj terminologji,
c) postoji rizik da se značajne informacije ne mogu dovoljno precizno prevesti na jezike u službenoj upotrebi u BiH, a da se ne izgubi njihovo značenje i smisao.

Cijene

Cijene su izražene u Konvertibilnim markama (BAM), i sadrže PDV. MojSan.ba je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti.

Cijena robe utvrđena je za svaki proizvod pojedinačno. Proces upisivanja cijene na stranicu za svaki proizvod podložan je kontroli na više nivoa, ali bez obzira na to postoji mogućnost nastanka greške jer je u pitanju ljudski faktor, a po prirodi stvari ne može se raditi o automatskom unosu.

Takve situacije su vanredne i za njih se MojSan.ba unaprijed izvinjava svojim Kupcima jer će ih biti prisiljen obavijestiti o nastaloj situaciji, pogrešnoj cijeni za određeni proizvod te nemogućnosti isporuke po konkretnoj narudžbi Kupca.

Pisani prigovor, odgovor, obavijesti

U slučaju da ste iz bilo kojeg razloga nezadovoljni možete uputiti prigovor Mojsan.ba MojSan.ba Vam omogućava podnošenje pisanog prigovora putem pošte na adresu sjedišta kompanije, telefona 032 550 061 ili putem maila info@mojsan.ba.Radi što bržeg utvrđivanja konkretne narudžbe na koju imate prigovor, u prigovoru navedite broj narudžbe, broj računa ili svoje korisničko ime. MojSan.ba će vam potvrditi primitak prigovora pisanim putem bez odgađanja, a odgovor vam po zakonu mora stići u roku od 8 (osam) dana od dana zaprimljenog prigovora.